Tietosuojaseloste

Radio SUN Oy
Y-tunnus: 0580040-2
Suvantokatu 13, 33100 TAMPERE

Milla Sirén
tietosuoja@radiosun.fi
Hämeenkatu 27 B 13, 33200 Tampere

Radio SUN Oy:n kampanjaosallistujien, verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjärekisteri.

Käsittelemme henkilötietoja aina vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin, kuten asiakassuhteen hoitamiseen, kilpailuvoittajien kontaktoimiseen, verkkopalvelun toteuttamiseen, viestintään ja markkinointiin.

Henkilötietoja käytetään:

• Verkkopalvelun toteuttaminen
• Asiakastapahtumien varmentaminen
• Asiakasviestintä, esimerkiksi asiakastiedotteet
• Liiketoiminnan kehittäminen
• Suoramarkkinointi ja sähköinen suoramarkkinointi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja silloin, kun siihen on asianmukainen oikeusperuste
• Digitaalisten toimintojen toteuttaminen, esimerkiksi äänestykset ja kyselyt
• Tiedon analysointi ja tilastointi
• Mielipide- ja markkinatutkimukset
• Yhteydenottojen ja palautteiden hoitaminen
• Lisäksi tietoja voidaan käsitellä rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella

Tietoja voidaan käsitellä myös rekisterinpitäjän kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvissa yhtiöissä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimiin, lakisääteiseen velvoitteeseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai rekisteröidyn antamaan suostumukseen.

Mobiilisovelluksen profiiliin liitettyä sähköpostiosoitetta ei käytetä suoramarkkinointiin ilman käyttäjän erikseen antamaa suostumusta.

Henkilötietojen käsittely mahdollistaa rekisteröidylle Radio SUN Oy:n verkkopalveluiden vastaanottamisen sekä kampanjoihin osallistumisen.

Keräämämme tiedot auttavat yritystämme kehittämään palveluamme paremmaksi. Esimerkiksi verkkokäyttäytymisestä kerätty analytiikka auttaa meitä kehittämään sisältöjämme sekä digipalveluidemme käyttökokemusta.

Rekisteri sisältää henkilöiden yhteystietoja, asiakassuhdetta koskevia tietoja, rekisteröidyn itse tuottamaa aineistoa, verkkopalveluiden käyttötietoa sekä yhteydenpitotietoja. Rekisteri ei sisällä arkaluonteiseksi luokiteltuja tietoja.

Rekisteri ei sisällä arkaluonteiseksi luokiteltuja tietoja, kuten etnistä alkuperää, poliittista mielipidettä, paitsi vaaliehdokkaiden ja poliittisten järjestöjen yhteyshenkilöiden kohdalla puoluetietoa, uskonnollista tai filosofista vakaumusta, ammattiliittojen jäsenyyttä, terveyttä, seksuaalista suuntautumista tai käyttäytymistä, rikostuomioita tai rikkomuksia koskevia henkilötietoja, eikä myöskään geneettisiä tai biometrisiä tunnistetietoja.

Tämä tietosuojaseloste koskee myös SUN Radion ja Kiakkoradion mobiilisovelluksia. Seuraavassa kuvataan erityisesti Kiakkoradion mobiilisovelluksen tietojen käsittelyä.

Mobiilisovelluksessa voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja, kuten sovelluksen sivunäkymiä, kuuntelun aktiivisuutta, ohjelma- ja jaksosisältöjen käyttöä sekä muita sovelluksen toimintaan liittyviä tapahtumatietoja.
• Radion kuuntelun reaaliaikaiseen mittaamiseen liittyviä tietoja, kuten sovelluksen luoma istuntotunniste, kuuntelun tila, alusta, sovelluksen versio ja viimeisin aktiivisuusaika.
• Vapaaehtoiseen sovellusprofiiliin liittyviä tietoja: sähköpostiosoite, nimimerkki, sisäinen käyttäjätunnus, profiilin luontiaika ja ilmoitusasetukset.
• Kiakkoradion tulosveikkaukseen osallistuttaessa veikatut tulokset, niiden tallennusajat, saadut pisteet ja veikkauskausi. Käyttäjän nimimerkki näkyy julkisella tulostaululla vain, jos käyttäjä osallistuu tulosveikkaukseen.
• Push-ilmoituksiin liittyviä tietoja, kuten ilmoitustunniste, käyttäjän valitsemat ilmoitusasetukset, laitealusta ja sovelluksen versio.
• Lomakkeilla käyttäjän itse antamia tietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, paikkakunta, viestin sisältö ja muut lomakkeella kysytyt tiedot. Sovellus ei pyydä laitteen tarkkaa GPS-sijaintia.
• Kilpailuihin osallistumisen yhteydessä käyttäjän itse antamia osallistumis- ja yhteystietoja sekä kilpailuvastauksia.
• Käyttäjän itse lähettämiä ääniviestejä tai muita sovelluksen kautta toimitettuja viestisisältöjä.
• Sovelluksen teknisiä virhe- ja diagnostiikkatietoja, kuten sovellusversio, laitemalli, käyttöjärjestelmä ja virhettä edeltäneet tekniset tapahtumat. Tietoja käytetään sovelluksen toiminnan varmistamiseen, virheiden selvittämiseen ja palvelun kehittämiseen.
• Mainosten näyttämiseen ja raportointiin liittyviä tietoja, kuten tieto siitä, että mainos on näytetty tai sitä on klikattu sovelluksessa.

Tietoja käytetään mobiilisovelluksen ja sen ominaisuuksien tarjoamiseen, vapaaehtoisen profiilin ylläpitämiseen, otteluveikkausten pisteyttämiseen ja kausikohtaisen tulostaulun muodostamiseen, radiolähetyksen kuuntelun mahdollistamiseen, käyttäjien valitsemien push-ilmoitusten lähettämiseen, lomakkeiden ja kilpailujen käsittelyyn, yhteydenottoihin vastaamiseen, ääniviestien vastaanottamiseen, käyttäjämäärien ja sovelluksen käytön tilastointiin, mainosnäyttöjen raportointiin sekä sovelluksen tekniseen ylläpitoon ja kehittämiseen.

Sovellusprofiiliin kirjaudutaan sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttökoodilla. Palvelimelle tallennetaan vain kertakäyttökoodin ja istuntotunnisteiden suojatut tiivisteet. Varsinaiset istuntotunnisteet tallennetaan käyttäjän mobiililaitteen käyttöjärjestelmän suojattuun avainsäilöön.

Sovelluksen käyttö- ja kuunteluanalytiikka tallennetaan päiväkohtaisina yhteismäärinä eikä sitä yhdistetä sovellusprofiiliin, sähköpostiosoitteeseen tai sovelluksen asennustunnisteeseen. Mainosten näyttö- ja klikkaustapahtumien mukana sovellus ei lähetä mainospalvelulle käyttäjätunnusta, sähköpostiosoitetta, sovelluksen asennustunnistetta tai laitteen mainostunnistetta.

Sovellus ei käytä Applen IDFA-mainostunnistetta eikä yhdistä sovelluksesta kerättyjä käyttäjä- tai laitetietoja muiden yritysten aineistoihin kohdennettua mainontaa tai mainonnan seurantaa varten.

Sovellusprofiilin luominen, kilpailuihin osallistuminen, lomakkeiden lähettäminen ja ääniviestien lähettäminen on vapaaehtoista. Radiota ja julkista sisältöä voi käyttää ilman profiilia. Kilpailuihin osallistuneiden tietoja ei luovuteta palkintokumppaneille tai sponsoreille niiden omiin käyttötarkoituksiin.

Mobiilisovelluksen toiminnassa käytetään teknisiä palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja Radio SUN Oy:n tai radioyhtiön pääomistajan Pirmediat Oy:n lukuun. Keskeisiä palveluja ovat Expo Push Service sekä Apple Push Notification Service (APNs) ja Google Firebase Cloud Messaging (FCM) push-ilmoitusten toimittamiseen, Sentry teknisten virhe- ja diagnostiikkatietojen käsittelyyn, OmaMainos/MeNyt mainosten näyttämiseen ja mainosnäyttöjen raportointiin sekä Downtime.fi radiostreamin tekniseen välittämiseen. Sentrylle ei aseteta sovelluksen käyttäjätunnusta eikä sen automaattista henkilötietojen keräämistä ole otettu käyttöön.

Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen tai asiallisen yhteyden syntyessä ja sen aikana rekisteröidyn rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun henkilö osallistuu radion kyselyyn, kilpailuun tai kampanjaan tai lähettää muun yhteydenoton.

Sovellusprofiilin tiedot saadaan käyttäjältä itseltään profiilin luomisen ja muokkaamisen yhteydessä.

Verkkopalvelun ja mobiilisovelluksen käyttötietoja saadaan WordPress-julkaisujärjestelmän omasta analytiikasta, joka ei käytä evästetekniikoita. Verkkokävijöiden IP-osoitteet käsitellään WordPress-analytiikassa anonymisoidussa muodossa, eikä mobiilisovelluksen analytiikkaan tallenneta käyttäjä- tai asennustunnistetta.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille niiden omiin tarkoituksiin.

Rekisterinpitäjän lukuun toimivat henkilötietojen käsittelijät saavat käsitellä vain palvelun tuottamiseksi tarpeellisia tietoja sopimusten ja rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti. Mobiilisovelluksen keskeisiä teknisiä palveluntarjoajia ovat Expo, Apple, Google, Sentry, OmaMainos/MeNyt ja Downtime.fi.

Voimme luovuttaa käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille, jos käyttäjältä on siihen suostumus tai yrityksellämme on muu laillinen peruste luovutukseen. Esimerkiksi kilpailujen voittajan tiedot voidaan luovuttaa kyseisen kilpailun asiakasyritykselle palkintojen toimittamiseksi.

Voimme luovuttaa markkinointikumppaneillemme tietoja oman mainontamme kohdentamiseksi ja sen tehon mittaamiseksi henkilön markkinointilupien mukaisesti.

Voimme luovuttaa käyttäjien henkilötietoja viranomaisille laillisin perustein.

Voimme luovuttaa laskuja perintätoimistoille saatavien perimiseksi.

Jos järjestelemme liiketoimintaamme esimerkiksi myyden tai ostaen, henkilötietoja voidaan luovuttaa ostajille kaupan yhteydessä.

Tietoja käsitellään ensisijaisesti EU- ja ETA-alueella. Osa teknisistä palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista voi kuitenkin käsitellä tietoja myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirron lainmukaisuus varmistetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisilla suojatoimilla, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksellä, vakiosopimuslausekkeilla ja tarvittavilla täydentävillä suojatoimilla.

Lomakkeilla, kilpailuissa ja viestitoiminnoissa annettuja tietoja säilytetään enintään 14 kuukautta, ellei pidempi säilytys ole tarpeen lakisääteisen velvoitteen, väärinkäytösten selvittämisen tai oikeudellisen vaateen käsittelyn vuoksi.

Sovellusprofiilin, nimimerkin ja tulosveikkausten tietoja säilytetään, kunnes käyttäjä poistaa profiilin sovelluksessa tai verkkosivun Poista profiili -palvelussa. Profiilin poistaminen poistaa profiiliin liittyvät yksityiset tiedot ja tulosveikkaukset sekä päättää voimassa olevat kirjautumisistunnot, ellei joidenkin tietojen säilyttämiseen ole lakisääteistä perustetta.

Käytetyt ja vanhentuneet kirjautumis- ja vahvistustunnisteet poistetaan automaattisesti. Laiteistunto poistetaan sen vanhennuttua tai käyttäjän kirjauduttua ulos. Push-ilmoitustunnistetta ja ilmoitusasetuksia säilytetään, kunnes ilmoitukset poistetaan käytöstä, profiili poistetaan tai tunniste todetaan vanhentuneeksi tai virheelliseksi.

Sovelluksen virhe- ja diagnostiikkatietoja sekä mainosten näyttö- ja klikkaustietoja säilytetään rajatun ajan kyseisen teknisen palveluntarjoajan sovitun säilytyskäytännön mukaisesti. Säilytysaikoja ja tietojen tarpeellisuutta arvioidaan säännöllisesti.

Nettisivujemme käyttäjistä tallennettuja yksilöiviä käyttäjätietoja säilytetään 14 kuukautta viimeisimmän vierailun jälkeen.

Koulutamme ja ohjeistamme asiakastietoja käsittelevät työntekijämme tietosuoja-asioissa, ja huolehdimme tietoturvasta myös teknisin keinoin.

Sitoudumme tarjoamaan rekisteröidyille tietosuojalainsäädännön edellyttämät oikeudet.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen tietosuoja@radiosun.fi. Pyydämme kertomaan pyynnössä riittävät tiedot asian ja sinua koskevien tietojen löytämiseksi. Voimme tarvittaessa pyytää kohtuullisia lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi, mutta emme kerää varmennusta varten enempää tietoja kuin on tarpeen.

Sovellusprofiilin voi poistaa suoraan mobiilisovelluksen Profiili-näkymästä tai verkkosivun Poista profiili -palvelussa. Verkkosivulla poistaminen vahvistetaan profiilin sähköpostiosoitteeseen lähetettävällä kertakäyttöisellä vahvistuslinkillä.

Rekisterinpitäjä voi päivittää tätä tietosuojaselostetta johtuen muutoksista lainsäädännössä, hyödyntämissään teknologioissa tai liiketoiminnassaan. Rekisterinpitäjä pyrkii informoimaan rekisteröityjä muutoksista niiden merkittävyyden edellyttämällä tavalla. Mikäli sovellettava tietosuojalainsäädäntö sitä edellyttää, rekisterinpitäjä voi pyytää rekisteröityä hyväksymään merkittävät tietosuojaselosteen muutokset.

Tietosuojalain mukaisesti sananvapauden ja tiedonvälityksen turvaamiseksi henkilötietoja voidaan käsitellä journalistisissa tarkoituksissa vapaammin kuin asiakaskontekstissa.

Radio SUN Oy ei käytä asiakastietoja journalistisiin tarkoituksiin, eikä journalistisiin tarkoituksiin hankittuja tietoja muihin tarkoituksiin.

Rekisteröidyllä ei ole esimerkiksi oikeutta journalistisiin tarkoituksiin kerättyjen tietojensa käsittelyn rajoittamiseen, tarkistamiseen tai poistamiseen.

Journalistisiin tarkoituksiin kerätyt tiedot säilytetään asianmukaisesti suojattuna ja niihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja osana journalistista työtään. Journalistisiin tarkoituksiin kerättyjä tietoja käytetään Journalistin ohjeiden mukaisesti.